DACUM ย่อมาจาก

DEVELOPING A CURRICULUM

 

ความหมาย

แปลได้ว่า “การพัฒนาหลักสูตร” นั้น นับเป็นวิธีการหนึ่งในการวิเคราะห์งานอาชีพ เป็นวิธีที่ทรงประสิทธิ ภาพ รวดเร็ว และต้นทุนต่ำ ในการวางแผนกำหนดงาน เพื่อมอบหมายให้พนักงานทำตามสายงาน หรือ ประเภทงานของคน DACUM พัฒนาขึ้นมาจากประเทศแคนนาดา กระบวนการดาคัมเป็นกระบวนการที่นำคนงานประมาณ 8-12 คนจากอาชีพนั้นมาร่วมกันพร้อมด้วยความช่วยเหลือจากผู้นำที่มีประสบการณ์ (Facilitator) เป็นผู้ระดมสมองคนงานทั้งหมด โดยให้ทุกคนระบุถึงงานที่ทำอยู่จริงๆ ทีละคน วนไปหลายๆ รอบแล้วจึงทวนสอบว่าสิ่งที่ระบุมาทั้งหมด

 

การนำไปใช้งาน DACUM

1. พัฒนาหลักสูตร
2. ให้คำปรึกษาแนะนำและคัดเลือกผู้เรียน
3. ประเมินความต้องการและความจำเป็นในการฝึกอบรม
4. ประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน
5. พัฒนาแบบทดสอบความสามารถ
6. จัดทำรายละเอียดของงานหรือพรรณนาลักษณะการทำงาน

 

การวิเคราะห์งานแบบ DACUM ยึดสมมุติฐาน หรือเหตุผล 3 ประการ คือ

1. พนักงานที่มีความเชี่ยวชาญ จะสามารถอธิบายถึงงานของตน หรือให้คำจำกัดความได้ดีกว่าคนอื่น
2. พนักงานที่ประสบความสำเร็จในงานอาชีพของตน จะสามารถอธิบายถึงภารกิจของงานนั้น ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และมีเนื้อหาเพียงพอ
3. ทุกภารกิจ (งานย่อย) เกี่ยวข้องโดยตรงกับ ความรู้ และ ทัศนคติ ของ พนักงาน เพราะเป็นสิ่งจำเป็นในการทำภารกิจ (งานย่อย) อย่างถูกต้อง

ขั้นตอนการใช้วิธีการแบบ DACUM

การจัดตั้งคณะกรรมการที่ประกอบด้วยพนักงานที่มีความเชี่ยวชาญในงานอาชีพใดอาชีพหนึ่ง (สมาชิก) จำนวน 8 - 12 คน โดยจะคัดเลือกมาจากธุรกิจอุตสาหกรรมหรืองานวิชาชีพก็ได้ คณะกรรมการชุดนี้จะได้รับมอบหมายให้จัดทำผัง DACUM ภายในเวลา2 - 3 วัน พร้อมกับวิทยากรประจำกลุ่ม (FACILATOR) ซึ่งจะช่วยให้แนวทางในการทำงานโดยอาศัยวิธีระดมสมองในการทำงานกลุ่ม เพื่อให้สมาชิกกลุ่มนำความรู้ ความเชี่ยวชาญของตนมาร่วมกันสร้างผังวิเคราะห์งานเนื่องจากสมาชิกกลุ่มมีความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ในงานของตนอย่างดีจึงไม่ต้องเตรียมตัวล่วงหน้าเลย ทั้งยังจะรู้สึกว่า การช่วยกันทำผัง (DACUM) เป็นเรื่องที่น่าสนใจ และได้ผลตอบแทนคุ้มค่าอีกด้วยในการช่วยให้กลุ่มสมาชิกทำงาน วิทยากรประจำกลุ่มจะนำกลุ่มให้ทำงานตามขั้นตอน ดังนี้

1. ปฐมนิเทศคณะกรรมการ DACUM
2. ทบทวนขอบเขตนิยามของงาน หรืออาชีพที่เลือกนำมาวิเคราะห์
3. กำหนดขอบเขตของหน้าที่
4. กำหนดงานย่อยที่ต้องปฏิบัติของแต่ละหน้าที่
5. ทบทวนกลั่นกรองคำอธิบายงานย่อย และคำอธิบายหน้าที่
6. จัดลำดับคำอธิบายงานย่อยและหน้าที่ตามลำดับ
7. กำหนดงานย่อยต่าง ๆ ที่จำเป็นสำหรับผู้เริ่มต้นเข้าทำงาน
8. เรื่องอื่น ๆ ที่คณะกรรมการเห็นสมควรนำมาพิจารณา

  คุณภาพของ DACUM

แม้ว่าวิธีการวิเคราะห์อาชีพแบบ DACUM อาจนำไปปรับใช้ได้เพื่อ จุดประสงค์หลายรูปแบบ แต่ผังที่เชื่อถือได้ต้องประกอบด้วยลักษณะสำคัญ 2 ประการ คือ

1. ประการแรก ทำโดยคณะกรรมการ ซึ่งประกอบด้วยพนักงานที่เชี่ยวชาญในงานด้านนั้น ๆ จำนวน 8 - 12 คน
2. ประการที่สอง ต้องใช้วิทยากรที่ได้รับการฝึกอบรมเพื่อนำผัง DACUM ไปใช้โดยเฉพา